Пассажирам

Информация для пассажиров

Компания "Российские железные дороги" активно внедряет передовые информационные технологии во всех областях организации пассажирских перевозок, включая продажу электронных билетов. На данный момент на сайте доступны следующие on-line-сервисы: Расписание поездов дальнего следования, билеты через Интернет, расписание пригородных поездов и электричек, информация о фактическом движении поездов.
поезд пасс

Базовое расписание поездов дальнего следования - на этой вкладке можно получить полный список поездов, курсирующих между станцией отправления и станцией назначения; узнать, по каким дням и в какое время отправляются составы. На этой же странице во вкладке "Фактическое движение поездов" отражается информация on-line о проследовании составом конкретных станций.

Купить билет - посмотреть расписание поездов дальнего следования – на этой вкладке можно посмотреть расписание поездов на выбранную дату, узнать наличие мест и стоимость проезда. Данные приводятся, как правило, на ближайшие 90 суток, начиная с текущего дня (с 1 апреля 2019 года глубина продажи билетов на ряде направлений увеличена до 120 суток, уточняйте время открытия продажи на сайте). Вся информация приводится в режиме реального времени и соответствует данным системы "Экспресс-3" (терминалы этой системы установлены в железнодорожных билетных кассах). Здесь же можно купить и оплатить при помощи электронных платежных инструментов билет на поезд дальнего следования.

Для проезда в поезде необходимо будет получить проездной документ (билет) в любой кассе "РЖД" (оборудованной терминалами системы "Экспресс-3"), предъявив паспорт и номер заказа, или с помощью терминала самообслуживания. Другой вариант - пройти электронную регистрацию и получить посадочный купон в электронном виде (услуга электронной регистрации доступна в большинстве поездов).

При покупке билета на сайте на первом шаге пассажир выбирает поезд и вагон, на втором – вводит свои данные, а на третьем – подтверждает заказ и оплачивает его. После оплаты билета пользователь из банковской системы сразу "переходит" в свой личный кабинет и видит оплаченный заказ. Уже на на первом шаге  можно сравнить разные варианты с помощью фильтров: по цене, времени отправления, перевозчику, типу вагона и т.д. Можно, к примеру, сразу выбрать нужный тип вагона (например, плацкарт или купе), а при выборе конкретного места на схеме вагона увидеть цену за билет на текущий момент.

Расписание пригородных поездов и электричек - здесь можно узнать расписание пригородных поездов по станции, а также заполнить форму и получить расписание поездов от станции отправления и до станции назначения.


Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" - 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

screenRenderTime=0