Пассажирам

Пассажирам: on-line сервисы

Компания "Российские железные дороги" активно внедряет передовые информационные технологии во всех областях организации пассажирских перевозок, включая продажу электронных билетов. На данный момент на сайте доступны следующие on-line-сервисы: Расписание поездов дальнего следования, билеты через Интернет, расписание пригородных поездов и электричек, информация о фактическом движении поездов.

Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" - 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

"Горячая линия" Уральского филиала АО "Федеральная пассажирская компания" - 8-800-200-57-67


поезд пасс

Расписание поездов дальнего следования – здесь можно посмотреть расписание поездов и выбрать удобный маршрут, узнать наличие мест и стоимость проезда. Расписание приводится на ближайшие 60 суток, начиная с текущего дня. Вся информация приводится в режиме реального времени и соответствует данным системы "Экспресс-3" (терминалы этой системы установлены в железнодорожных билетных кассах).

Билет через Интернет – здесь можно купить и оплатить при помощи электронных платежных инструментов билет на поезд дальнего следования. На этой же странице во вкладке "Фактическое движение поездов" отражается информация on-line о проследовании составом конкретных станций.

Для проезда в поезде необходимо будет получить проездной документ (билет) в любой кассе "РЖД" (оборудованной терминалами системы "Экспресс-3"), предъявив паспорт и номер заказа, или с помощью терминала самообслуживания. Другой вариант - пройти электронную регистрацию и получить посадочный купон в электронном виде (для поездов с услугой электронной регистрации).

Новый интерфейс покупки билетов на сайте РЖД - новая, упрощенная форма покупки билетов, бета-версия которой уже доступна для тестового использования. Теперь приобрести билет можно в три "визуальных шага" (в старой версии – семь "визуальных шагов"): на первом шаге пассажир выбирает поезд и вагон, на втором – вводит свои данные, а на третьем – подтверждает заказ и оплачивает его. После оплаты билета пользователь из банковской системы сразу "переходит" в свой личный кабинет и видит оплаченный заказ.

Новая версия позволяет пассажиру на первом шаге покупки билета сравнить разные варианты с помощью фильтров: по цене, времени отправления, перевозчику, типу вагона и т.д. В новой версии стало более наглядным представление типов вагонов: теперь пользователю достаточно выбрать нужный ему тип вагона (например, плацкарт или купе), а не искать нужный тип по всему составу поезда. А при выборе конкретного места на схеме вагона пользователь сможет увидеть цену за билет на текущий момент – цена отображается над курсором.

электропоезд

Расписание пригородных поездов и электричек - здесь можно узнать расписание пригородных поездов по станции, а также заполнить форму и получить расписание поездов от станции отправления и до станции назначения.

screenRenderTime=1