Грузовые перевозки

Для организации обслуживания потребителей транспортных услуг и взаимодействия грузовладельцев с железной дорогой действует система фирменного транспортного обслуживания (ФТО). Свердловский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (Свердловский ТЦФТО) является структурным подразделением Центра фирменного транспортного обслуживания – филиала ОАО "Российские железные дороги". 

В составе вертикально интегрированной структуры системы фирменного транспортного обслуживания на СвЖД представлены 5 агентств ФТО (в Первоуральске, Нижнем Тагиле, Перми, Тюмени, Сургуте (АФТО) и 20 линейных агентств ФТО, образованных на полигонах грузообразующих станций. В сентябре 2017 года на Свердловской железной дороге начал работать Центр продажи грузовых услуг ОАО "РЖД", объединяющий на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга. ЦПУ создан на базе Свердловского ТЦФТО и работает по принципу "одного окна". Фронт-офисы ЦПУ (подразделения для работы с клиентами) открыты в Екатеринбурге, Перми и Нижнем Тагиле.

Свердловский ТЦФТО

  • Фактический/почтовый адрес: 620027, Россия, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 11Б.
  • Режим работы по будням: 08:00 - 17:00 (06:00 - 15:00 мск), перерыв 12:00 - 12:45 (10:00 до 10:45 мск).
  • +7(343) 358-48-89, +7(343) 372-62-98 tcfto@svrw.ru.
  • Единый call-центр ОАО "РЖД" по грузовым перевозкам (круглосуточно): +7(800)755-00-00.

Услуги

  • Полный комплекс услуг по организация перевозок грузов железнодорожным транспортом;
  • Комплексные транспортно-логистические решения по доставке грузов;
  • Оказание дополнительных услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО "РЖД", в соответствие с потребностями клиентов;
  • Договорное и документальное сопровождение перевозок;
  • Комплекс работ по организации размещения и крепления грузов;
  • Финансовые расчеты за грузовые перевозки;
  • Таможенный консалтинг;
  • Электронный документооборот при перевозке грузов;
  • Автоматизация процесса оформления перевозки.

ТЦФТО выступает перед службами и предприятиями железной дороги головным распорядителем по выполнению договоров с пользователями услуг железнодорожного транспорта по организации перевозок грузов и комплексному транспортному обслуживанию.

screenRenderTime=0